No dia 19 de agosto, o La Torre iniciou mais uma Jornada de Liderança envolvendo 70 colaboradores e na ultima semana trouxe o tema MetaComunicação. O projeto é trabalhado internamente desde 2022 e esse ano será desenvolvido até novembro. Dividido por módulos com temas específicos, a iniciativa tem como foco o desenvolvimento de competências em gestão.
Entre os dias 16 e 19 de setembro, o consultor Pedro Cordier ministrou a Jornada de Liderança com o tema “Metacomunicação” enfatizando a importância de uma comunicação clara e eficaz entre gestores e suas equipes.
Cordier destaca que, para uma liderança eficiente, os gestores precisam estar atentos tanto ao que é dito quanto à forma como é dito, além das expressões e o tom de voz, garantindo que a mensagem chegue de maneira clara, sem ambiguidades. Uma boa comunicação fortalece o alinhamento entre equipe e liderança, evita mal-entendidos e potencializa o engajamento, confiança e produtividade no ambiente de trabalho.
Essa abordagem é essencial em momentos de feedback, resolução de conflitos e tomada de decisões, onde o cuidado com a forma como as informações são transmitidas pode ser decisivo.
Confira abaixo uma entrevista com Pedro Cordier:
REVISTA LA TORRE: O QUE É METACOMUNICAÇÃO?
Pedro: A MetaComunicação é um conceito que vai além da simples troca de palavras. Trata-se da ConscientizAÇÃO sobre a comunicação. Ela envolve não apenas o que dizemos, mas COMO dizemos, COMO escutamos, COMO compartilhamos e o que sentimos durante esse processo. A MetaComunicação nos permite entender as nuances e as emoções por trás das palavras, promovendo um nível mais profundo de compreensão, seja no ambiente profissional ou pessoal. É a chave para evitar mal-entendidos e construir relacionamentos mais fortes e eficazes.
REVISTA LA TORRE: COMO FOI TRABALHADO ESSE TEMA DENTRO DA JORNADA DE LIDERANÇA?
Pedro: Na Jornada de Liderança, o tema da MetaComunicação foi abordado de forma prática e dinâmica. Começamos trazendo o poderoso conceito do PODER DA ESCOLHA. Em seguida, discutimos como a linguagem verbal, e não verbal, influenciam a qualidade da comunicação e finalizamos, já no segundo dia, com feedback e o Jogo Interior. A partir daí, conduzimos os participantes a explorar seus próprios estilos de comunicação e a refletir sobre como poderiam melhorar suas interações no La Torre. Finalizamos o primeiro dia com a dinâmica do“Campo Minado” e o segundo dia com a Oficina do “Arco e Flecha”, o que permitiu que eles experimentassem os desafios da comunicação em situações de alta pressão, estimulando a escuta positiva, o feedback construtivo e a necessidade de clareza em cada mensagem transmitida.
REVISTA LA TORRE: QUAIS ATIVIDADES FORAM DESENVOLVIDAS?
Pedro: Duas atividades de alto impacto foram fundamentais para a experiência: o “Campo Minado” e a oficina de “Arco e Flecha”. No CAMPO MINADO, os participantes, divididos em equipes, enfrentaram o desafio de guiar colegas vendados através de um caminho cheio de “armadilhas”. Essa dinâmica destacou a importância da escuta, do planejamento estratégico e da comunicação clara. Já a oficina de ARCO E FLECHA focou na comunicação interna e externa ( Self 1 e Self 2 do Jogo Interior de Tim Gallwey ), onde os participantes praticaram a conexão entre mente e corpo e aprenderam a importância de dar e receber feedback de forma eficiente e sem julgamentos. Essas atividades ajudaram a criar um ambiente de aprendizado ativo, proporcionando insights valiosos que eles podem aplicar em suas vidas.
REVISTA LA TORRE: COMO ESSE MÓDULO AJUDA A ENRIQUECER A COMUNICAÇÃO DOS PARTICIPANTES, TANTO NA VIDA PROFISSIONAL QUANTO PESSOAL?
Pedro: A MetaComunicação fortalece a habilidade de se comunicar de forma intencional e consciente, o que é essencial tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Ferramentas como a Pausa Transicional, o Poder da ESCOLHA, o Self 1 e o Self 2, a utilização do “MAS”, o feedback sanduíche, a leitura dos balõezinhos, entre outras, foram trabalhadas para elevar o nível da atuação profissional, permitindo que os líderes possam conduzir suas equipes com mais clareza, promovendo um ambiente de confiança e evitando conflitos desnecessários. No lado pessoal, ela facilita uma comunicação mais empática e profunda com amigos, familiares e parceiros. A capacidade de ler não apenas as palavras, mas também o contexto e as emoções por trás delas, torna os participantes mais presentes e eficazes em suas interações.
REVISTA LA TORRE: COMO FOI PARA VOCÊ PARTICIPAR DE MAIS UMA JORNADA DE LIDERANÇA COM OS COLABORADORES DO LA TORRE?
Pedro: Foi uma experiência enriquecedora e gratificante estar aqui pelo terceiro ano consecutivo. Trabalhar com os colaboradores do La Torre, que estão comprometidos com seu crescimento pessoal e profissional, é sempre um privilégio. A energia, o envolvimento e o desejo de aprender que eles trouxeram para a Jornada tornaram o treinamento ainda mais especial. Ver o impacto do conteúdo e das dinâmicas, e como eles estavam aplicando os aprendizados em tempo real, foi extremamente recompensador. Me sinto honrado em fazer parte dessa jornada com eles e, se Deus quiser, espero retornar em 2025!
REVISTA LA TORRE: QUAIS FEEDBACKS VOCÊ RECEBEU DOS PARTICIPANTES?
Pedro: Os feedbacks foram emocionantes e muito positivos. Muitos participantes destacaram como a abordagem da MetaComunicação trouxe novos insights sobre suas próprias formas de comunicar, tanto no trabalho quanto em suas relações pessoais. A Pausa Transicional, o Poder da ESCOLHA, o Self 1 e o Self 2, a utilização do “MAS”, o feedback sanduíche, a leitura dos balõezinhos, a dinâmica do Campo Minado e a oficina de Arco e Flecha, tudo isso foi mencionado como momentos de grande aprendizado, onde eles conseguiram identificar falhas em suas comunicações e rapidamente ajustá-las. Recebi vários comentários dizendo que se sentiram mais conectados com seus colegas e que estavam saindo do treinamento com ferramentas práticas para melhorar suas interações diárias. A emoção foi tanta que o encerramento foi marcado por muitos aplausos, pedidos de fotos e um verdadeiro sentimento de transformação.
